7天内,实体店购买的热水器可否无理由退货?

昆山律师 2025-03-11
实体店购买热水器7天内一般不可无理由退货。依据《消费者权益保护法》,七天无理由退货主要适用于网购,实体店需遵循“国家三包规定”,即产品售出7日内有性能故障才可退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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实体店热水器退货依情况而定。操作如下:1.检查热水器是否在7天内出现性能故障;2.若有故障,联系商家,依据“三包”要求退货、换货或修理;3.若商家拒绝,可寻求消费者协会或市场监管部门帮助。
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实体店热水器退货需依“三包”处理。若产品7天内出现性能故障,可选择退货、换货或修理。具体方式需根据产品故障情况和商家售后政策决定。

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