鞋子质量问题商家不退钱,消费者在商场应该如

昆山律师 2025-05-18
鞋子质量问题商家不退钱,可向市场监管部门或消协投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、更换或修理,商家应承担必要费用。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
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鞋子问题商家不退,这样处理:1.与商家协商,要求退换或修理;2.协商无果,向市场监管部门投诉,提交购物凭证;3.或向消协求助,获取专业支持;4.仍无法解决,准备证据,提起诉讼。
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鞋子质量问题商家不退,常见处理方式有投诉、协商、起诉。优先与商家协商,无果则向市场监管部门或消协投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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